Asegurados de BlueCare:
información importante sobre el plan disponible en Internet
Health Options Inc., se compromete a tratarlo de forma tal que se respete su derecho a participar completamente en sus cuidados médicos. Una de las formas en que hacemos esto es brindando información para ayudarlo a tomar decisiones informadas, permitiéndole aprovechar al máximo sus beneficios médicos. Puede encontrar información adicional sobre los siguientes temas haciendo clic aquí.
- Requisitos de la Administración de la Utilización, inclusive cómo comunicarse con el personal de la Administración de la Utilización
- Proceso de Gestión de Casos, Elegibilidad y Cómo Conseguir un Referido
- Programas de Control de Enfermedades, Elegibilidad y Cómo Conseguir un Referido
- Información sobre Salud Conductual y Médica Preventiva
- Descripciones de los Programas de Mejoras de la Calidad, Iniciativas y Progreso hacia los Objetivos
- Normas de Acceso a Citas
- Resultados de las Encuestas de Satisfacción de los Asegurados y los Programas de Mejoras
- Derechos y Responsabilidades de los Asegurados
- Dónde Obtener Información Detallada sobre Cómo Utilizar su Plan de Beneficios
- Cómo BCBSF Protege su Privacidad
- Información sobre Reclamos y Apelaciones, inclusive el derecho a una revisión externa
Si tiene preguntas adicionales, llame al número que figura en su tarjeta de identificación de 8 a.m. a 9 p.m., los siete días de la semana. Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al Servicio de Retransmisión de Florida al 711.
