Enfoque en el Centro de Salud Familiar de Montefiore

MMG Family Health Center
360 East 193rd Street
Bronx, NY

Por mucho que la mayoría de nosotros nos hayamos acostumbrado al trato impersonal del sistema de salud actual, aún hay millones de estadounidenses que recuerdan a su “médico de familia”; aquel doctor entrañable que conocía a fondo a cada uno de sus pacientes, asistía en todos los partos del barrio y mostraba una preocupación genuina por sus pacientes. En muchos lugares, aquellos médicos conocían a varias generaciones de una sola familia. Tal fue la filosofía del Montefiore Medical Group (MMG), fundado en 1947 para dar asistencia de salud completa en el Bronx. Actualmente, existen 21 centros en los condados del Bronx y de Westchester.

El MMG Family Health Center (FHC) del Bronx es uno de los centros de salud familiar más grandes del Bronx. Zachary Rosen, MD, es el director médico del centro, donde ha trabajado desde 1985. “Por aquel entonces, casi nadie de la comunidad contaba con un médico de familia”, dice. “La gente usaba la sala de emergencias para consultas rutinarias y para especialidades médicas”. En el FHC, asegura, “ofrecemos medicina familiar como en los viejos tiempos, pero con las tecnologías más avanzadas y en un entorno urbano”. Los empleados responden a las necesidades de todos, desde las madres embarazadas y sus bebés, hasta a los abuelos y abuelas. “Nuestra prioridad principal es el cuidado del paciente”, dice el Dr. Rosen. “Hacemos todo lo posible para estar siempre a su disposición”.

Para el Doctor Rosen, una de las grandes ventajas del centro es lo cómodo que resulta, especialmente para los ancianos de la zona. “Cuánto más mayor te haces, más especialistas te toca ver, y más son las medicinas que tienes que tomar”, dice. Con el fin de garantizar la coordinación del centro, los médicos del FHC se preocupan de sincronizar las visitas a los especialistas, comprueban que las prescripciones sean precisas y explican a los pacientes todos los pasos que deben tomar. Muchos de los especialistas se encuentran en el propio centro, e incluyen a internistas de ambos sexos, pediatras, cardiólogos, nutricionistas, podólogos, y a ginecólogos y expertos en obstetricia. “Nuestros pacientes agradecen no tener que desplazarse de un sitio a otro para realizar pruebas y evaluaciones rutinarias”, dice el Dr. Rosen. Además, en nuestra plantilla multicultural hay médicos que hablan español y tienen a su disposición un servicio de traducción para aquellos que hablen otros idiomas.

Pero a fin de cuentas, lo que hace del FHC un sitio único, es la relación a largo plazo que se establece entre los médicos y los pacientes. “Algunos de nuestros médicos llevan más de 20 años atendiendo a sus pacientes”, dice el Dr. Rosen. “Yo atiendo a abuelas, a sus hijas y a sus nietos, y muchos de nosotros hemos ido a las bodas, ceremonias de graduación y otros acontecimientos especiales de nuestros pacientes”.

El Family Health Center de MMG, y las 20 consultas restantes del Montefiore Medical Group, ofrecen acceso directo a las últimas tecnologías disponibles, tanto en el Montefiore Medical Center como en The Children’s Hospital de Montefiore (CHAM). “Hoy en día, ¿dónde se puede tener un médico responsable y comprometido, que te atienda tanto en su consulta como en el hospital?”, pregunta el Dr. Rosen. Nosotros también se lo preguntamos: ¿dónde? La respuesta parecer ser el Montefiore Medical Group.

Para obtener más información o pedir una cita con el MMG Family Health Center, llame al 718-933-2400.